Toegankelijkheid
proWIN Nederland B.V. streeft ernaar zijn website in overeenstemming te brengen met de Europese Toegankelijkheidswet (European Accessibility Act, EAA) en de bijbehorende verordening inzake toegankelijkheidsvereisten voor producten en diensten volgens de European Accessibility Act (EAA), zodat de website voor iedereen toegankelijk is. Deze verklaring geldt voor https://prowin.nl/.
1. Beschrijving dienstverlening (homepage)
De website https://prowin.nl/ maakt de online aankoop van artikelen mogelijk (schoonmaakmiddelen, cosmetische producten en dierenvoeding). De artikelen kunnen op de website worden bekeken en, via een doorlink naar een door jou te kiezen externe verkooppartnershop, in een digitale winkelwagen worden geplaatst, besteld en betaald.
Toelichting bij de uitvoering van de dienstverlening
Je kunt de gewenste producten vinden via de verschillende productcategorieën of de zoekfunctie. Daarnaast vind je op de desbetreffende productpagina meer informatie over het gebruik en de ingrediënten van onze producten. Via de button „product bestellen“ kom je bij onze verkooppartner zoekfunctie. Hier kun je via de naam van de betreffende verkooppartner naar diens verkooppartnerpagina. Mocht je nog geen verkooppartner hebben, kun je er een vinden door te zoeken op postcode. Via „product bestellen“ kom je in de shop bij je gewenste product. De gewenste producten kunnen nu in de digitale winkelwagen worden gelegd. Deze is op elk moment bereikbaar via het winkelwagen-symbool rechtsboven op de pagina. De winkelwagen toont een overzicht van je geselecteerde producten en hun totaalbedrag. Zo kun je de selectie controleren, producten toevoegen of verwijderen en de hoeveelheden wijzigen. Door op "naar de kassa gaan" te klikken, kom je bij het invoerveld voor je persoonlijke gegevens. Daarna selecteer je de gewenste betaalmethode en rond je de bestelling af.
2. Geldende vereisten
De vereisten aan de toegankelijkheid komen voort uit de Europese Toegankelijkheidswet (EAA), en de Implementatiewet Toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten (Stb. 2024 nr. 87 e.a.) .. De concrete technische maatregelen zijn gebaseerd op de geharmoniseerde Europese norm EN 301 549 (thans versie V 3.2.1), waarin onder andere wordt verwezen naar de WCAG-richtlijnen voor webcontent.
3. Voldoen aan de toegankelijkheidsvereisten
De website voldoet (deels) aan de vereisten van de WCAG 2.1 level A en level AA-normen. Daarbij voldoen we met name aan de volgende criteria (lijst is niet volledig):
• Zichtbaarheid, bv.
- door goed leesbaar lettertype
- inhoudelijk relevante afbeeldingen met sprekende alt-tags
- responsieve en flexibele layout
• Gebruiksvriendelijkheid, bv.
- deels aanvullende paginanavigatie
- voldoende grote en herkenbare klikoppervlakken en interactieve elementen
- zonder overmatige prikkels: onze website bevat geen inhoud die door fel knipperen en flitsen epileptische aanvallen kan veroorzaken.
• Duidelijkheid, bv.
- inhoud in duidelijke, goed begrijpelijke taal
- opmerkingen bij fouten in formuliervelden
- consistente vormgeving
• Robuustheid, bv.
- browsercompatibiliteit (besturingssystemen en apps)
We werken er actief aan om de toegankelijkheidsgaten te dichten in het kader van ons voortdurende streven naar toegankelijkheid. Onze digitale platforms zijn door ons gecontroleerd en overeenkomstig de resultaten worden verbeteringen aangebracht. Ons team evalueert en verbetert onze digitale platforms voortdurend om de gebruiksvriendelijkheid voor alle gebruikers te vergroten. Deze verklaring inzake de toegankelijkheid wordt geactualiseerd wanneer we verbeteringen aanbrengen aan onze digitale platforms.
4. Handhavingsprocedure
Mocht je van mening zijn dat onze website niet voldoende aan de toegankelijkheidsvereisten voldoet, neem dan eerst contact met ons op via het contactformulier voor toegankelijkheid op onze website. Wij zullen je melding onderzoeken en zo nodig maatregelen treffen.
5. Opstellen van deze verklaring
Het opstellen van deze verklaring en de beoordeling van de toegankelijkheid zijn gebaseerd op een zelfevaluatie en een interne accessibility audit door onze afdeling Recht en Web met behulp van de tool Silktide (https://de.silktide.com/).
We controleren de toegankelijkheid regelmatig en ontwikkelen onze inhoud voortdurend verder.
6. Bevoegde markttoezichtautoriteit
Wil je ons je feedback geven over het onderwerp toegankelijkheid?
Neem gerust contact met ons op via ons contactformulier toegankelijkheidsmelding: https://prowin.nl/nl/service/barriere-melden. De feedback wordt doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling binnen het bedrijf.
Toezicht op de naleving van de toegankelijkheidsvoorschriften voor producten en diensten op de Nederlandse markt is verdeeld over verschillende nationale toezichthouders, waaronder de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en andere sectorale autoriteiten. Meer informatie over het toezicht op toegankelijkheid is te vinden op de website van de Rijksoverheid.
Stand: juni 2026
1. Beschrijving dienstverlening (homepage)
De website https://prowin.nl/ maakt de online aankoop van artikelen mogelijk (schoonmaakmiddelen, cosmetische producten en dierenvoeding). De artikelen kunnen op de website worden bekeken en, via een doorlink naar een door jou te kiezen externe verkooppartnershop, in een digitale winkelwagen worden geplaatst, besteld en betaald.
Toelichting bij de uitvoering van de dienstverlening
Je kunt de gewenste producten vinden via de verschillende productcategorieën of de zoekfunctie. Daarnaast vind je op de desbetreffende productpagina meer informatie over het gebruik en de ingrediënten van onze producten. Via de button „product bestellen“ kom je bij onze verkooppartner zoekfunctie. Hier kun je via de naam van de betreffende verkooppartner naar diens verkooppartnerpagina. Mocht je nog geen verkooppartner hebben, kun je er een vinden door te zoeken op postcode. Via „product bestellen“ kom je in de shop bij je gewenste product. De gewenste producten kunnen nu in de digitale winkelwagen worden gelegd. Deze is op elk moment bereikbaar via het winkelwagen-symbool rechtsboven op de pagina. De winkelwagen toont een overzicht van je geselecteerde producten en hun totaalbedrag. Zo kun je de selectie controleren, producten toevoegen of verwijderen en de hoeveelheden wijzigen. Door op "naar de kassa gaan" te klikken, kom je bij het invoerveld voor je persoonlijke gegevens. Daarna selecteer je de gewenste betaalmethode en rond je de bestelling af.
2. Geldende vereisten
De vereisten aan de toegankelijkheid komen voort uit de Europese Toegankelijkheidswet (EAA), en de Implementatiewet Toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten (Stb. 2024 nr. 87 e.a.) .. De concrete technische maatregelen zijn gebaseerd op de geharmoniseerde Europese norm EN 301 549 (thans versie V 3.2.1), waarin onder andere wordt verwezen naar de WCAG-richtlijnen voor webcontent.
3. Voldoen aan de toegankelijkheidsvereisten
De website voldoet (deels) aan de vereisten van de WCAG 2.1 level A en level AA-normen. Daarbij voldoen we met name aan de volgende criteria (lijst is niet volledig):
• Zichtbaarheid, bv.
- door goed leesbaar lettertype
- inhoudelijk relevante afbeeldingen met sprekende alt-tags
- responsieve en flexibele layout
• Gebruiksvriendelijkheid, bv.
- deels aanvullende paginanavigatie
- voldoende grote en herkenbare klikoppervlakken en interactieve elementen
- zonder overmatige prikkels: onze website bevat geen inhoud die door fel knipperen en flitsen epileptische aanvallen kan veroorzaken.
• Duidelijkheid, bv.
- inhoud in duidelijke, goed begrijpelijke taal
- opmerkingen bij fouten in formuliervelden
- consistente vormgeving
• Robuustheid, bv.
- browsercompatibiliteit (besturingssystemen en apps)
We werken er actief aan om de toegankelijkheidsgaten te dichten in het kader van ons voortdurende streven naar toegankelijkheid. Onze digitale platforms zijn door ons gecontroleerd en overeenkomstig de resultaten worden verbeteringen aangebracht. Ons team evalueert en verbetert onze digitale platforms voortdurend om de gebruiksvriendelijkheid voor alle gebruikers te vergroten. Deze verklaring inzake de toegankelijkheid wordt geactualiseerd wanneer we verbeteringen aanbrengen aan onze digitale platforms.
4. Handhavingsprocedure
Mocht je van mening zijn dat onze website niet voldoende aan de toegankelijkheidsvereisten voldoet, neem dan eerst contact met ons op via het contactformulier voor toegankelijkheid op onze website. Wij zullen je melding onderzoeken en zo nodig maatregelen treffen.
5. Opstellen van deze verklaring
Het opstellen van deze verklaring en de beoordeling van de toegankelijkheid zijn gebaseerd op een zelfevaluatie en een interne accessibility audit door onze afdeling Recht en Web met behulp van de tool Silktide (https://de.silktide.com/).
We controleren de toegankelijkheid regelmatig en ontwikkelen onze inhoud voortdurend verder.
6. Bevoegde markttoezichtautoriteit
Wil je ons je feedback geven over het onderwerp toegankelijkheid?
Neem gerust contact met ons op via ons contactformulier toegankelijkheidsmelding: https://prowin.nl/nl/service/barriere-melden. De feedback wordt doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling binnen het bedrijf.
Toezicht op de naleving van de toegankelijkheidsvoorschriften voor producten en diensten op de Nederlandse markt is verdeeld over verschillende nationale toezichthouders, waaronder de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en andere sectorale autoriteiten. Meer informatie over het toezicht op toegankelijkheid is te vinden op de website van de Rijksoverheid.
Stand: juni 2026
